El nou edifici de la Generalitat centralitzarà tots els tràmits entre ciutadans i l'administració

21/02/2017

El nou edifici de la Generalitat que el Govern està acabant de construir a Tortosa tindrà una Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) on es centralitzaran tots els tràmits. El delegat del Govern a les Terres de l'Ebre, Xavier Pallarès, ha explicat que es vol agilitzar al màxim tots els tràmits que el ciutadà necessita fer a qualsevol departament de la Generalitat. Aquesta Oficina d'Atenció Ciutadana comptarà amb funcionariat preparat per atendre qualsevol tipus de consulta a l'Administració.

Pallarès ha remarcat que quest model permet atendre els serveis i tràmits de tots els departaments de la Generalitat amb l'objectiu d'oferir un servei eficient i integrat als ciutadans. La primera oficina d'aquest tipus es va implantar a Girona al 2010 coincidint amb la posada en funcionament del nou edifici de la Generalitat i, segons Pallarès, els resultats han estat molt positius.

L’objectiu del govern és que la nova seu de la Generalitat estigui operativa el primer semestre i posar en funcionament el nou edifici a partir del mes de juny. A dia d’avui, s’ha xifrat en 187 els funcionaris que centralitzaran la seva activitat al nou edifici. Foto SÍLVIA ALARCÓN.