Els consorciats i la població valoren positivament els serveis del CAT

23/06/2016

El Consorci d’Aigües de Tarragona (CAT) ha efectuat un estudi de coneixement i valoració del Consorci entre la població major de 16 anys de les comarques que en formen part, i d’avaluació dels serveis per part dels consorciats, és a dir, ajuntaments i indústries, i els seus clients directes. Les dades recollides a l’estudi, realitzat per l’empresa reusenca CERES, mostren que el coneixement del Consorci per part de la població ha augmentat un 22%, en comparació amb l’estudi que es va fer el 2004. Tot i així, els coneixedors de l’organisme –que solen ser homes amb estudis alts residents al Tarragonès- són menys de la meitat de la mostra consultada, un 45%, per la qual cosa es considera que hi ha oportunitat de treballar per millorar la coneixença.

Quant al coneixement de les entitats que formen part del CAT, un 50% de la població enquestada afirma que són els ajuntaments, mentre que un 45% també esmenta l’Administració hidràulica catalana, tot i que l’ACA no en forma part. El 38% dels consultats considera que la qualitat de l’aigua s’ha mantingut amb els serveis del Consorci i el 28% diu que ha millorat, mentre que en el cas del subministrament d’aigua un 48% de la població consultada pensa que ha millorat, i un 44% opina que s’ha mantingut igual.

L’estudi de valoració per part dels seus membres mostra que, tant els ajuntaments com les indústries, tenen una visió molt positiva del Consorci ja que l’identifiquen amb un òrgan “necessari, competent i compromès amb el territori”, atorgant-li els ajuntaments una nota de 8.32 i les indústries un 8.27, sobre un total de 10. En aquest cas, l’evolució de la qualitat de l’aigua és positiva en ambdós casos, ja que un 58% dels ajuntaments enquestats consideren que ha millorat en els darrers anys i el 32% que s’ha mantingut. En el cas de les indústries, un 55% pensa que s’ha mantingut igual i un 45% que ha millorat bastant.

Els resultats obtinguts permetran introduir propostes d’acció en l’àmbit de la comunicació, dins del Pla de Comunicació que s’integra en el Pla Estratègic 2016-2020 que s’està redactant.