Des de la seva posada en marxa la tardor passada, més d’un miler de treballadors socials ja utilitzen l’eina d’intel·ligència artificial wSocial, que ha facilitat més de 15.000 entrevistes. Aquesta plataforma integra dades socials, econòmiques i familiars, i permet transcripcions simultànies en anglès de les converses entre els usuaris i els professionals. Actualment desplegada en 29 àrees bàsiques de serveis socials de Catalunya, es preveu que arribi al 80% del territori el proper 11 de juny.
Segons la consellera de Drets Socials, Mònica Martínez Bravo, aquesta eina digital suposa una revolució tecnològica per al sector social, facilitant el treball dels professionals i millorant la qualitat assistencial. La plataforma també inclou un algoritme per ajudar en el diagnòstic i la proposta de plans d’actuació per a cada usuari.
Amb aquesta eina, els treballadors socials poden detectar situacions de risc de manera més precoç i gestionar millor les dades de les persones, estalviant temps en tasques burocràtiques i duplicades. Així, es podran atendre més famílies amb més eficàcia, arribant a unes 900 anuals, comparat amb les 2.000 que es gestionen actualment. Amposta, un dels municipis pilot, ja gaudeix dels avantatges de wSocial, juntament amb altres localitats com Salou, Lloret de Mar o Tortosa.
Fes el teu comentari