Ara més que mai, és important que les empreses actuen amb responsabilitat social. A més d’intentar guanyar diners, les empreses han de ser responsables des d’un punt de vista laboral, de l’acció social i del medi ambient, però també envers la seua clientela i els seus proveïdors. Si pot ser, esta responsabilitat social ha d’anar un pas més enllà del que estableix la legislació vigent en cada moment. També és molt important saber comunicar-ho correctament, i convertir-ho en una part del valor afegit de l’empresa.
Per això, ens ha agradat veure el gest del restaurant Xapla, al passeig de l’Ebre de Tortosa. A través de les xarxes socials, este 22 d’octubre l’empresa va anunciar que romandrien tancats del tot fins al proper 31 d’octubre. La causa no és altra que el positiu per PCR d’un membre de la plantilla, sense presentar símptomes, encara que la resta de treballadors i treballadores han donat negatiu en la mateixa prova. “Tot això, som una empresa responsable que, com sabeu, des de l’inci d’aquesta situació ha treballat per seguir escrupolosament totes i cadascuna de les mesures higièniques i de seguretat que ha dictat la Conselleria de Salut. Ara no serà diferent. Guardarem els 10 dies de prevenció que recomana la normativa vigent i tornarem a obrir portes el dia 31, amb el desig que la situació de restauració sigui ben diferent”, diu el comunicat. “Tenim molt clar que la nostra prioritat són els nostres clients i us garantirem sempre un servei fonamentat en els nostres principis de proximitat, qualitat, higiene i seguretat”, conclou l’escrit.
Esta manera d’actuar honora l’empresa i suposa un bon exemple a seguir. En moment tan complicats com l’actual per al sector de la restauració, esta empresa ha sabut gestionar i comunicar correctament un entrebanc per a la plantilla, conscient que cal protegir tant els seus treballadors i treballadores, el capital humà, com els seus clients actuals i potencials. És a dir, natros som clients molt ocasionals d’este local (per cert, amb una terrassa que té una de les millors vistes de Tortosa), però este gest i la manera com l’han comunicat farà que els tinguem en compte en el futur, bé per demanar menjar per emportar o bé per anar-hi quan la situació sanitària ho permete i tornen a obrir bars i restaurants. A més, tampoc ho volem amagar: ens ha agradat que el comunicat estiga redactat de manera impecable, i a més sense cap falta d’ortografia, cosa que avui en dia també és difícil de trobar a les xarxes. Però este és un tema que donaria per a un altre article…
Fes el teu comentari